Assistance Technique Logiciels

 

KAPISOFT est spécialisée dans la mise en œuvre, le support, l’assistance et le dépannage informatique des systèmes informatiques pour les entreprises, TPE, PME, professions libérales et collectivités locales de 1 à 250 personnes.

Nous adaptons, installons et fournissons des services de support, d’assistance et de dépannage informatique pour une variété de réseaux, et dans les principaux environnements (Microsoft, Mac ou Linux), afin de fournir les meilleurs services en adéquation avec les besoins de nos clients.

Vous êtes une entreprise, TPE, PME ou collectivité locale de petite ou de moyenne taille (1-250 utilisateurs) à la recherche d’une société d’assistance et de support informatique professionnelle et fiable qui prend le temps de comprendre et résoudre vos demandes de support et qui maîtrise les besoins d’assistance informatique des entreprises.
Vous avez besoin d’une solution proactive de dépannage, d’assistance et de support informatique aussi capable de couvrir toutes les dernières technologies comme les solution de mobilité, de virtualisation, de téléphonie sur IP (VoIP), de vidéoconférence, fournissant des prestations de qualité à un coût adapté.

KAPISOFT est le spécialiste de l’assistance et du support informatique aux entreprises, TPE, PME, professions libérales et collectivités locales.

Notre philosophie consiste à écouter, comprendre, réagir, expliquer et à résoudre. C’est en appliquant cette approche que nous avons une bonne compréhension des entreprises de nos clients, du support et de l’assistance informatique dont ils ont besoin.assistance informatique pour entreprises, tpe et pme

Notre activité de services de support est souple et modulaire, et comprend un service de support et d’assistance informatique, de prise en charge sur site et des service d’ingénierie informatique planifés à votre convenance.

KAPISOFT vous offre ses services de support et d’assistance informatique notamment concernant :

 L’assistance et le support informatique aux utilisateurs de votre entreprise .
 Le support et l’assistance informatique aux administrateurs système et réseau de votre entreprise .
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de serveurs Microsoft Windows, Mac OSX, Linux .
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de votre serveur web ou de votre CMS Joomla, WordPress...
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de votre solution e-commerce  Magento, Prestashop.
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de votre solution de messagerie Microsoft Exchange, Zimbra.
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de votre solution de sauvegarde .
 L’assistance pour la configuration et le paramètrage de votre solution de virtualisation VMWare, Microsoft Hyper-V ou Citrix.

KAPISOFT propose des contrats de maintenance et d’infogérance informatique incluant les services de support et d’assistance et qui permettent à l’entreprise de bénéficier des ressources nécessaire au suivi et à la gestion de son système informatique et téléphonique à tout moment et pour un forfait mensuel adapté.

Dépannage informatique pour les entreprises

KAPISOFT offre des solutions de dépannage informatique, d’assistance et de maintenance informatique adaptés aux entreprises, TPE et PME, professions libérales et collectivités locales.dépannage et support pour entreprise, tpe et pme

KAPISOFT est spécialisée dans la mise en œuvre, le support informatique, l’assistance et le dépannage informatique sur les systèmes informatiques pour les PME et les entreprises de 1 à 250 personnes. Nous adaptons, installons et fournissons des services de dépannage informatique, de support et d’assistance informatique pour une grande variété de réseaux, dans un certain nombre d’environnements différents (Microsoft, Mac ou Linux), afin de fournir les meilleurs services en adéquation avec les besoins de nos clients.

Vous avez un problème informatique et vous voulez vous adresser à un prestataire informatique compétent, expérimenté et capable de le résoudre et le dépanner en urgence ou de façon planifiée.

 

KAPISOFT, est le spécialiste informatique des entreprises, TPE, PME et collectivités locales et vous assiste dans :

 Le dépannage et l’optimisation de vos serveurs Microsoft, Mac Osx ou Linux .
 Le dépannage et l’optimisation de vos réseaux informatiques et d’accès à internet .
 Le dépannage et l’optimisation de votre solution de messagerie .
 Le dépannage et l’optimisation de votre solution de sauvegarde .
 Le dépannage et l’optimisation de votre solution de virtualisation VMWare, Microsoft Hyper-V ou Citrix.

Vous pouvez solliciter à tout moment notre service de support et être dépanné à distance, par téléphone ou en télémaintenance et peut être envisager une intervention sur site, vous n’avez qu’une seule chose à faire, contacter notre centre de support et d’assistance.